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プライバシーポリシー

有限会社おくはま（以下「当社」）は、当社が提供するパンのご注文受付・配送ならびに採用応募等において取得する個人情報の重要性を認識し、適切に保護・管理するため、以下のとおりプライバシーポリシー（個人情報保護方針）を定めます。

1. 取得する個人情報

当社は、次の情報を必要な範囲で取得します。
・氏名、ふりがな／郵便番号・住所／電話番号／メールアドレス
・ご注文内容（商品、数量、配送希望日時、支払方法 等）
・お届け先情報（受取人氏名・住所・電話番号 等）
・採用応募時の履歴書・職務経歴書等の応募書類、面接日程や選考結果に関する情報

2. 利用目的

当社は取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

• ご注文関連：ご注文の受付・確認、商品の製造・梱包・配送、代金の請求・決済、配送状況や遅延等のご連絡、アフターサービスの提供
• お問い合わせ対応：商品・アレルギー表示・在庫・配送・返品交換等に関するご質問への回答
• 採用関連：応募受付、選考（書類選考・面接等）の実施、選考結果の連絡、入社手続に係る連絡
• 品質向上：サービス改善、新商品・キャンペーンのご案内（ご希望の場合に限る）、統計データの作成（個人を識別できない形に限る）

3. 個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• お客さまご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要であって、同意取得が困難な場合
• 公衆衛生の向上や児童の健全育成推進のために特に必要で、同意取得が困難な場合
• 国の機関等への協力が必要で、同意取得により業務に支障を及ぼすおそれがある場合

4. 業務委託先への提供（共同利用・委託）

ご注文処理・配送・決済・システム保守等のため、必要な範囲で業務委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。委託先に対しては、適切な選定と契約・監督を行い、安全管理が図られるよう努めます。

5. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、アクセス制御、ログ管理、暗号化、従業者教育等の合理的な措置を講じます。

6. クッキー（Cookie）等の利用

当社サイトでは利便性向上やトラフィック解析のためにクッキー等を使用する場合があります。ブラウザ設定によりクッキーを無効化できますが、一部機能がご利用いただけない場合があります。

7. 保有期間

ご注文に関する情報は、法令に基づく保存期間または目的達成に必要な期間保有します。採用応募に関する情報は、選考終了後、法令に定めがある場合を除き、一定期間（目安：6か月）を経過後に適切な方法で削除・廃棄します。

8. 開示等の請求および訂正・削除

ご本人から、当社が保有する個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去または第三者提供の停止（以下「開示等」）のご請求があった場合は、法令に基づき、合理的な範囲で速やかに対応します。

9. 未成年者の個人情報

未成年の方が個人情報を提供される場合は、保護者の方の同意を得たうえでおこなってください。

10. 法令遵守と見直し

当社は、適用される法令・ガイドライン等を遵守するとともに、本ポリシーを適宜見直し、継続的な改善に努めます。

11. お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当社窓口までご連絡ください。
例）有限会社おくはま 個人情報問合せ窓口 / E-mail：info@example.com / TEL：00-0000-0000